Kebijakan Privasi Situs Web Festival Ulang Tahun ke-10 MLBB

Saat kamu menggunakan Layanan, kami mengumpulkan informasi pribadi darimu dan tentangmu. Ini bisa mencakup:

• Identifier. Ini termasuk ID akun Layanan dan kata sandi, alamat email, UID dan SID Game MLBB, nomor akun WhatsApp, dan informasi terkait Event.
• Informasi usia dan permukiman. Ini termasuk rentang usia dan negara, provinsi, atau kota saat ini yang kamu pilih untuk diberikan demi kelayakan Event dan administrasi Event.
• Aktivitas internet atau jaringan elektronik lainnya. Ini termasuk informasi teknis tentang perangkat yang digunakan untuk mengakses Layanan, catatan login dan autentikasi, log keamanan, catatan akses, informasi error, dan informasi tentang penggunaan situs web dan fitur-fiturnya.
• Informasi penting lainnya. Berdasarkan kebutuhan masing-masing kasus, kami dapat mengumpulkan informasi tambahan yang diperlukan untuk menyediakan dan mengamankan Layanan, mengelola partisipasi Event, menerbitkan atau memverifikasi Ticket elektronik, menangani permintaan Support, mencegah penipuan, menyelesaikan perselisihan, atau mematuhi hukum.

Kami mengumpulkan informasi pribadimu melalui tiga cara: Informasi yang Kamu Berikan, Informasi yang Dikumpulkan secara Otomatis, dan Informasi dari Sumber Lain.

2.1 Informasi Pribadi yang Kamu Berikan

• Informasi Profil dan Akun. Saat kamu membuat atau menggunakan akun Layanan, kami dapat mengumpulkan nama akunmu, alamat email, kata sandi, catatan verifikasi email, informasi autentikasi, dan status akun.
• Survei. Kami mengumpulkan informasi melalui survei dan kampanye yang kamu ikuti, termasuk jenis kelamin, usia dan tempat tinggal.
• Informasi Saat Kamu Menghubungi Kami. Kami mengumpulkan informasi dan konten yang kamu berikan melalui Support pelanggan, permintaan privasi, keluhan, banding, laporan, masalah keamanan, dan komunikasi lainnya. Komunikasi dengan perwakilan kami dapat dipantau atau direkam jika diizinkan oleh hukum dan diperlukan secara wajar untuk Support, keamanan, atau pelatihan.

2.2 Informasi Pribadi yang Dikumpulkan secara Otomatis

• Informasi Teknis. Kami secara otomatis mengumpulkan informasi tentang perangkat dan browser yang digunakan untuk mengakses Layanan, termasuk jenis perangkat, sistem operasi, alamat IP, informasi jaringan, informasi keamanan, peristiwa autentikasi, log crash, dan identifier terkait. Kami menggunakan informasi ini untuk operasional layanan, keamanan, pencegahan penipuan, dan pemecahan masalah.
• Informasi Penggunaan. Kami secara otomatis mengumpulkan informasi tentang bagaimana kamu menggunakan Layanan, termasuk waktu registrasi, waktu login, halaman yang dilihat, pengiriman survei, tindakan terkait Ticket, dan penggunaan fitur Layanan yang tersedia.
• Cookie. Kami dan penyedia layanan kami dapat menggunakan cookie dan teknologi serupa yang diperlukan untuk autentikasi, keamanan, manajemen sesi, preferensi, pencegahan penipuan, dan operasional situs web. Jika diwajibkan oleh hukum, kami akan meminta persetujuan sebelum menggunakan cookie non-esensial atau teknologi serupa.

2.3 Informasi Pribadi dari Sumber Lain

Kami dapat menerima informasi pribadi dari sumber lain, termasuk Moonton, penyedia komunikasi email atau WhatsApp, dan penyedia hosting dan keamanan.

Kami menggunakan informasimu untuk menyediakan, mengoperasikan, mengamankan, mengelola, dan meningkatkan Layanan, termasuk untuk tujuan berikut.

• Membuat dan mengautentikasi akun Layanan, memverifikasi alamat email, mengelola survei, menerbitkan Ticket elektronik, mengirimkan informasi yang berhubungan dengan Acara, dan mendukung verifikasi Ticket serta verifikasi masuk Event.
• Menegakkan Ketentuan Layanan dan Peraturan Event, Kebijakan ini, serta kebijakan lain yang berlaku. Kami dapat menyelidiki dugaan penyamaran identitas, registrasi ganda atau otomatis, akses tidak sah, penumpukan atau penjualan kembali Ticket, penipuan, dan perilaku lain yang dapat mengancam keamanan Layanan atau keadilan Event.
• Menjaga dan meningkatkan keselamatan, keamanan, dan stabilitas Layanan dengan mengidentifikasi serta menangani masalah teknis atau keamanan, akses tidak sah, penipuan, penyalahgunaan, aktivitas otomatis, dan aktivitas yang melanggar hukum.
• Meninjau dan meningkatkan Layanan operasional, termasuk dengan menganalisis penggunaan situs web dan fitur. Jika memungkinkan secara wajar, kami menggunakan informasi yang telah diagregasi atau dihilangkan identitasnya untuk analitik, pelaporan, dan peningkatan Layanan.
• Memenuhi kewajiban hukum kami, menanggapi permintaan yang sah, mendukung audit dan kepatuhan, melindungi kepentingan vital, melindungi Pengguna dan pihak lain, serta mengajukan, menjalankan, atau mempertahankan klaim hukum sejauh diizinkan oleh hukum.

4.1 Penyedia Layanan

Kami menggunakan penyedia layanan yang membantu kami mengoperasikan, mengamankan, dan mendukung Layanan. Ini dapat termasuk penyedia untuk cloud hosting, autentikasi dan verifikasi email, keamanan dan pencegahan penipuan, dukungan pelanggan dan teknis, komunikasi email dan WhatsApp, analitik, backup, pemantauan, dan penyedia teknis lainnya. Mereka hanya dapat memproses data pribadi untuk tujuan yang sah dan berdasarkan kewajiban kontraktual terkait kerahasiaan, keamanan, notifikasi insiden, permintaan hak, subpemrosesan, retensi, dan penghapusan.

4.2 Grup Korporat dan Mitra Bisnis Kami

Layanan dapat didukung oleh entitas dalam grup korporat IO Esports Pte Ltd, jika berlaku. Kami dapat membagikan informasi pribadi dengan Moonton dan mitra bisnis resmi jika diperlukan untuk mengelola Event, memverifikasi kelayakan, melakukan seleksi Ticket, mengirim komunikasi Event, menerbitkan atau memverifikasi Ticket, mengelola keamanan Event, memenuhi hukum, atau menangani permintaan dukungan. Kami juga dapat membagikan informasi penggunaan Layanan yang telah diagregasi atau dihilangkan identitasnya untuk mendukung pelaporan, peningkatan Layanan, dan operasional Event.

4.3 Lainnya

Kami membagikan informasimu dalam skenario terbatas lainnya, sebagai berikut: Transaksi Korporat. Informasimu dapat diungkapkan kepada pihak ketiga dan mitra transfer bisnis terkait dengan transaksi korporat atau restrukturisasi, seperti merger, divestasi, penjualan aset atau saham, reorganisasi, pembiayaan, perubahan kontrol, atau akuisisi atas seluruh atau sebagian bisnis kami, sesuai dengan hukum yang berlaku dan pengaturan kerahasiaan yang sesuai. Kewajiban Hukum dan Hak. Kami dapat mengakses, menyimpan, dan membagikan informasi pribadimu dengan lembaga penegak hukum, otoritas publik, atau pihak ketiga lainnya jika kami memiliki keyakinan yang beralasan bahwa hal tersebut diperlukan untuk:

• memenuhi hukum, regulasi, kode praktik, panduan pemerintah, atau kewajiban hukum dan regulasi lain yang berlaku, atau menanggapi perintah pengadilan, proses hukum, permintaan penegak hukum, klaim hukum, atau penyelidikan pemerintah,
• melindungi hak, properti, dan keselamatan Pengguna, penyelenggara Event, penyedia layanan, dan pihak lain, termasuk untuk melindungi nyawa atau mencegah bahaya fisik yang mengancam,
• menyelidiki potensi pelanggaran serta menegakkan Ketentuan Layanan, Peraturan Event, Kebijakan ini, panduan, atau ketentuan dan kebijakan lain yang berlaku, atau
• mendeteksi, menyelidiki, mencegah, melaporkan, atau menangani penipuan, aktivitas yang menyesatkan, akses tidak sah, insiden keamanan, atau aktivitas ilegal lainnya.

Bergantung pada tempat tinggalmu, kamu mungkin memiliki hak tertentu terkait informasi pribadimu, termasuk hak untuk mengetahui dan diberi tahu tentang cara kami mengumpulkan dan menggunakannya; mengakses, mengubah, memperbarui, memperbaiki, menghapus, membatasi, atau menolak pemrosesan; menarik persetujuan jika pemrosesan didasarkan pada persetujuan; meminta informasi tentang penerima; meminta portabilitas data jika berlaku; menolak keputusan yang sepenuhnya didasarkan pada pemrosesan otomatis yang menghasilkan efek hukum atau konsekuensi signifikan serupa; mengajukan keluhan kepada otoritas yang berwenang; serta meminta kompensasi jika diatur oleh hukum.

Perlu diketahui bahwa penggunaan hak-hak tertentu dapat memengaruhi kemampuanmu untuk menggunakan sebagian atau seluruh fitur dan fungsi Layanan. Sebelum kami dapat menanggapi permintaan untuk menggunakan satu atau lebih hak yang tercantum di atas, kamu mungkin diminta untuk memverifikasi detail akun atau identitasmu. Permintaan yang berkaitan dengan anak di bawah umur dapat diajukan oleh orang tua atau wali hukum jika diizinkan oleh hukum.

Kami memiliki kebijakan keamanan informasi dan akses yang membatasi akses ke sistem dan teknologi kami, serta kami melindungi data melalui penggunaan langkah-langkah perlindungan teknologi seperti enkripsi.

Sayangnya, transmisi informasi melalui internet tidak sepenuhnya aman. Meskipun kami akan menerapkan dan menjaga langkah-langkah yang wajar untuk melindungi informasi pribadimu, kami tidak dapat menjamin keamanan informasi yang ditransmisikan melalui Layanan atau melalui Internet lainnya; setiap transmisi dilakukan atas risikomu sendiri.

Kami tidak menyimpan datamu lebih lama dari yang diperlukan untuk memenuhi tujuan terkait yang dijelaskan di atas, kecuali kami diwajibkan atau diizinkan untuk melakukannya berdasarkan hukum. Jika kami menyimpan informasimu lebih lama dari periode retensi, misalnya untuk memenuhi hukum yang berlaku, kami akan menyimpannya secara terpisah dari jenis informasi pribadi lainnya.

Informasi pribadi yang kami kumpulkan darimu dapat disimpan di server yang berlokasi di luar negara tempat tinggalmu. Jika kami mentransfer informasi pribadi apa pun ke luar negara tempat tinggalmu, termasuk untuk satu atau lebih tujuan sebagaimana ditetapkan dalam Kebijakan ini, kami akan melakukannya sesuai dengan persyaratan hukum pelindungan data yang berlaku dan akan memastikan adanya perlindungan yang memadai saat mentransfer informasimu ke luar negaramu. Dengan menggunakan salah satu Layanan kami atau memberikan informasi apa pun kepada kami melaluinya, kamu mengakui transfer, pemrosesan, dan penyimpanan informasimu di negara-negara tersebut, yang hukum privasinya mungkin tidak selengkap hukum di negara tempat tinggalmu atau tempat kamu menjadi warga negara.

Kami dapat mengubah atau memperbarui Kebijakan ini dari waktu ke waktu. Saat kami memperbarui Kebijakan, kami akan memberitahumu tentang perubahan material apa pun dengan memperbarui tanggal "Terakhir Diperbarui" di bagian atas Kebijakan baru, memposting Kebijakan baru di Layanan, memberikan notifikasi dalam Layanan, atau memberikan notifikasi lain yang diwajibkan oleh hukum yang berlaku. Jika suatu perubahan secara material memengaruhi hakmu atau tujuan kami memproses data pribadimu, kami akan memberikan notifikasi tambahan dan, jika diperlukan, memperoleh persetujuan atau konfirmasi baru. Kami tidak akan menerapkan perubahan material secara retroaktif terhadap data yang telah dikumpulkan, kecuali diizinkan oleh hukum yang berlaku dan diungkapkan secara sesuai.

Untuk pertanyaan, komentar, keluhan, dan permintaan terkait Kebijakan ini atau pemrosesan data pribadimu, silakan hubungi kami di contact@ioesports.com